Hjelp
Hjelp og kontakt
Svar på det folk oftest lurer på, og hvordan du når oss.
Vanlige spørsmål
Når kan jeg laste ned AntiSlop?
AntiSlop kommer til iPhone (App Store) og Android (Google Play). Lenkene kommer på forsiden så snart appen er ute.
Hvordan regnes scoren ut?
Et versjonert regelsett brukes på det produsenten har oppgitt: bearbeiding, tilsetningsstoffer, næring og hvor enkel ingredienslisten er. Samme produkt og samme regelversjon gir alltid samme score, og ingen KI-modell regner den ut. Hvert resultat viser begrunnelsene, hvor mange poeng hvert funn flyttet, og en kvittering med regelversjon og kilde.
Hvorfor har et produkt ingen score?
Når grunnlaget er for tynt – for eksempel når kilden mangler ingrediensliste – viser vi «Begrenset grunnlag» i stedet for å gjette. Det som mangler, står under «Ikke sjekket». Et hull teller aldri som en god nyhet.
Produktet mangler eller har feil opplysninger. Hva gjør jeg?
Mangler ingredienslisten eller næringsinnholdet, kan du ta bilde av etiketten fra resultatet. Teksten leses på telefonen, du kontrollerer den, og bidraget kontrolleres mot strekkoden og reglene, av et menneske når noe er uklart, før det kan endre en score.
Ser du noe annet som er feil, send oss strekkoden og hva som er galt på e-post.
Endrer allergiene mine scoren?
Nei. Allergier, kosthold og faste gir en personlig merknad på resultatet – om det passer deg og husstanden – men scoren er den samme for alle.
Skanner AntiSlop appene på telefonen min?
Nei. Appsjekk slår opp offentlige kilder om en app du velger: butikkens personvernetikett, analyse av apppakken og utgiverens egne vilkår. Den leser ikke hvilke apper du har installert.
Hvordan inviterer jeg noen til husstanden?
Gå til Meg → Husstand → Inviter noen med konto, og send koden eller lenken. Den du inviterer, åpner lenken eller går til Meg → Husstand → Bli med i en husstand og skriver inn koden (for eksempel K7QM-4TXR). Koden virker for én person og utløper.
Et barn eller noen som ikke bruker appen, legger du til med bare et navn.
Hvordan sier jeg opp Premium?
Abonnementer sies opp der de ble kjøpt: i App Store (Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer) eller i Google Play (Betaling og abonnementer). Å slette AntiSlop-kontoen stopper ikke abonnementet.
Selger dere dataene mine?
Nei. Vi har ingen reklame, ingen analyseverktøy fra tredjeparter og ingen sporing, og vi selger aldri personopplysninger. Anonym bruksstatistikk sendes bare hvis du sier ja i appen. Les mer i personvernerklæringen.
Hvordan laster jeg ned dataene mine?
Gå til Meg → Dine opplysninger → Eksporter data. Du får en JSON-fil med alt som er lagret på kontoen din.
Hvilke språk finnes appen på?
Norsk og engelsk. Appen følger språket på telefonen, og du kan bytte under Meg → Språk.
Slik sletter du kontoen
- Åpne AntiSlop og gå til Meg.
- Velg Dine opplysninger.
- Trykk Slett konto og bekreft ved å skrive
SLETT.
Har du ikke tilgang til appen? Se alle måter å slette kontoen på.